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Política de Envío, Devolución y Desistimiento
1. Envío
Dado que el Circuito Nacional de Pickleball no implica la venta de productos físicos, sino la inscripción a eventos deportivos, no se realizan envíos materiales. Toda la información relevante sobre el torneo (fechas, ubicaciones, horarios, reglamento) se proporciona digitalmente a través de la web oficial y por correo electrónico.
2. Devoluciones
Las inscripciones a los torneos son personales e intransferibles. No se admiten devoluciones una vez realizado el pago, salvo en los siguientes casos:
- Cancelación del evento por parte de la organización.
- Error técnico en el proceso de inscripción que impida la participación.
- Doble pago por el mismo participante.
En estos casos, el participante deberá contactar con la organización en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha del evento o del pago, aportando justificante de la incidencia.
3. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el usuario tiene derecho a desistir de la inscripción en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, siempre que el torneo no haya comenzado ni se haya prestado ningún servicio relacionado (como acceso a contenido exclusivo, licencias, seguros, etc.).
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá enviar una solicitud por escrito a info@pickleprotour.com, indicando:
- Nombre completo
- Fecha de inscripción
- Torneo inscrito
- Justificación del desistimiento (opcional)
Una vez recibida la solicitud, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, siempre que se cumplan las condiciones mencionadas.
